Poslední aktualizace: 13. května 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi poskytovatelem digitálních marketingových služeb PPC systémy, IČO 87441705 (dále jen „Poskytovatel"), a objednavatelem služeb (dále jen „Klient").
VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem, ať již formou písemné objednávky, e-mailové potvrzení, nebo jiným prokazatelným způsobem.
2. Definice pojmů
- Služby — správa PPC kampaní (Google Ads, Sklik, Meta Ads), SEO optimalizace, tvorba a údržba webů, AI integrace, reporting a konzultační činnost.
- Objednávka — písemné nebo elektronické sdělení Klienta o zájmu o Služby, obsahující specifikaci rozsahu a předběžnou cenu.
- Smlouva — závazný vztah založený přijetím Objednávky Poskytovatelem (potvrzení e-mailem nebo zahájením prací).
3. Předmět a rozsah služeb
Konkrétní rozsah, harmonogram a cena Služeb jsou specifikovány v Objednávce, případně v navazující rámcové smlouvě. Poskytovatel vykonává Služby s odbornou péčí, dle nejlepšího vědomí a v souladu s pravidly platformy (Google, Meta, Seznam).
Poskytovatel není odpovědný za výsledky kampaní mimo svou kontrolu — změny algoritmů, schválení reklam platformou, sezónní výkyvy poptávky, kvalitu landing page, kterou si Klient sám spravuje.
4. Cena a platební podmínky
Cena Služeb je sjednána v Objednávce. Není-li stanoveno jinak, fakturuje se měsíčně, k 1. dni následujícího měsíce, se splatností 14 dnů. V případě prodlení může Poskytovatel účtovat zákonný úrok z prodlení.
Mediální rozpočet (částka, kterou Klient utratí přímo u reklamní platformy) NENÍ součástí ceny Poskytovatele. Klient hradí tento rozpočet přímo platformě nebo poskytuje předplacený kredit.
5. Práva a povinnosti
5.1 Klient se zavazuje
- poskytnout přístupy do svých účtů (Google Ads, Sklik, Meta, Analytics, atd.) nebo umožnit jejich vytvoření;
- schvalovat reklamní texty, kreativy a kampaně bez zbytečného prodlení;
- uhradit faktury v termínu;
- dodávat pravdivé informace o své činnosti, produktech a cílové skupině.
5.2 Poskytovatel se zavazuje
- vykonávat Služby s odbornou péčí a v souladu s pravidly platforem;
- reportovat výsledky kampaní v dohodnutém intervalu;
- na vyžádání předat Klientovi přístupy ke všem vytvořeným účtům a kampaním (Klient je vlastníkem dat);
- zachovávat mlčenlivost o údajích Klienta.
6. Reklamace
Případné reklamace Služeb Klient uplatňuje e-mailem na info@ppcsystemy.cz bez zbytečného prodlení, nejpozději do 30 dnů od poskytnutí Služby. Poskytovatel vyřizuje reklamace do 30 dnů od přijetí.
7. Ukončení spolupráce
Smlouvu je možné ukončit oboustranně dohodou, případně písemnou výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou. Klient má v každém okamžiku právo požádat o převod účtů a předání rozpracovaných materiálů.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a platnými předpisy (GDPR, zákon č. 110/2019 Sb.).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit; o změnách informuje Klienta s předstihem alespoň 30 dnů. Klient má v takovém případě právo Smlouvu vypovědět bez výpovědní lhůty.
Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a dalšími právními předpisy České republiky.
Poskytovatel: PPC systémy, IČO 87441705
Kontakt: info@ppcsystemy.cz